社員を辞めないようにする工夫

社員を辞めないようにする工夫

本日は、
社員のロイヤリティについて
お話をしたいと思います。

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。

動画が見れない方は下記を
ご覧ください。

――

本日は、
社員のロイヤリティを
上げる方法についてです。

ロイヤリティとは
何かと言うと、

忠誠心

です。

退職しないように
するために、会社を
好きになってもらう
ような取り組みのこと
を言います。

以前にある運送会社の
社長と話をして、面白い
取り組みをされていたので
共有させていただきます。

その会社はトラックを
販売している会社で、
自社でも運送会社を持って
います。

その会社はトラックを
直接売るのではなく

自動車保険を販売したり
自社でやってうまくいった
採用方法や人事制度の
コンサルをやった後に

トラックを売るという
ちょっと変わった
販売方法を取っています。

ご存知の通り、
運送業は採用難です。

ですが、その会社には
すごくたくさんの募集が
あり人気企業の１つに
なっています。

どうしてそこまで
募集が集まるのか
をお伺いすると、
いくつか教えてくれました。

その中で１番印象に
残ったのが、

ドライバーには、
３ヶ月間、無事故無違反
なら表彰をする

というものです。

一見、普通の取り組み
のようですが、ただ手当を
あげるのではありません。

ドライバーの家庭に
お米を送るそうです。

どうしてお米？

って思いますよね？

実は明確な狙いがあり、
それは、

ドライバーの
家庭を巻き込むこと

だそうです。

お米ってちょうど
３ヶ月ぐらいなくなり
ますよね？

３ヶ月ごとにお米が
送られてくると、
奥さんがかなり喜んで
くれるそうです。

そうすると、旦那さんが
仕事に向かう際、奥さんから

「今日も頑張ってね」

とか言ってくれるように
なったり、奥さんの方が

「あなたの会社はいい会社だね」

と言ってくれるように
なるそうです。

これによって
すごく退職率が
下がっており、

退職率の低さが、
応募者を集める
１つの要因にも
なっているそうです。

このように
社員以外の家族を
巻き込む方法で成功
している会社はいくつか
あります。

ある訪問販売で
宝石を売っている会社では、
社員と奥さんの誕生日を
必ず聞き、社長が自宅まで
プレゼントを渡しに行って
いるそうです。

２つの会社に共通して
いることは、

どちらも採用が難しい
どちらも定着が悪い

ということと、

その工夫として、

社員だけでなく
家族も巻き込んでいる

ということです。

もし、顧問先が
採用と定着に課題を
抱えているなら、
この事例を紹介するだけでも
すごく感謝されると思います。

私は営業をやっている中で
常に、一番信用を得るやり方を
考えているのですが、その方法として、

相手が一番困っている
ことを解決してあげることが
一番だと思っています。

更に、自分で解決できなくても
有益な情報を提供するだけも
相手の信用を獲得できると
実感しています。

なので、専門分野以外でも
本を読んで勉強しています。

今の時代は、
採用難の時代です

採用で頭を痛めてる
社長は多いと思います。

不人気企業なら
尚更です。

あなたが税理士だろうと
司法書士だろうと、
行政書士だろうと、

畑違いでも、採用や
定着の情報を提供する
だけで、あなたへの
見方が変わってくると
思います。

コンサルになる
ということに対して
ハードルを高く構える
のではなく、

「あの先生に聞いたら
　いろんなことを解決してくれる」

こう思ってもらうだけで
相手からしたらコンサル
になります。

顧問先の採用のアドバイスが
できれば、どれだけ喜ばれるのかを
イメージしてみてください。
 

ご参考になれば、幸いです。