四十肩になっちゃいました・・

四十肩になっちゃいました・・

本日は、トラブルがトラブルを招く
についてお話をしたいと思います。

私の肩の話ということで、
ビジネス要素がうす―い内容と
なっております・・。

ご興味ない方は、スルーしてください。

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。

動画が見られない方は下記を
ご覧ください。

――

昨年メルマガでもお話を
しましたが、昨年の夜中に、
寝返りをして脱臼しました。

そして、緊急病院に行って
手術しようと決意しました。

が、結論として
まだ手術はしていません。

３月に手術を予定して、
事前検査も終えていたのですが、
延期になってしまいました。

なぜかというと、
四十肩になったからです・・・。

原因は、脱臼をした時に

「３週間は肩を固定しなさい」

と医者に言われたので、
包帯を巻いて固定化
していました。

３週間やったのですが、
ちょっとまだ怖かったので
しばらく固定をしていました。

すると、、、

左腕が上がらない・・・
要は、四十肩になって
しまいました・・

３週間という言いつけを
守らなかったために、
固めすぎて腕が上がらなく
なってしまったようです。

もう40歳も過ぎているので、

「四十肩ってこういうことか！」

と驚いたのですが。。
医者に相談すると、

「四十肩で手術すると、
　余計腕が上がらなくなるので、
　しばらくは、四十肩を
　直しましょう」

と、脱臼の手術は延期・・

今はリハビリ中です。

この時思いました。

トラブルを素人知識で
勝手に対応すると、余計な
トラブルを招くということを・・。

ちょっと強引ですが、
これはビジネスでも
同じかなと思います。

前職時代。

スタッフがデータ管理や
処理をやっていたのですが、

その時に誰かがミスをすると、
別のスタッフがサポートをします。

その時に、別のスタッフから
余計なミスが起こることが
多々ありました。

ミスをした時に、
すぐに対処することと
冷静に状況把握して対応する
ことを考えないといけません。

ですが、
本人がミスをした場合、
すぐにリカバリーしようと
動いてしまいます。

余計なことを
してしまうんですね。

あとは、全容が掴めてないのに
お客さんに報告をして炎上する
なんてこともありました。

あなたがミスをした時に
まずは冷静に調べた上で
やることが大事です。

職員さんの場合、
まずは現状分析をして、
他のトラブルがないか
ということを確認することが
重要です。

すごく当たり前の
ことですよね。

ですが、久しぶりに
ミスが起こると人間は
慌てます。

その時に、真面目で
意識の高い人ほど、
すぐにリカバリーしようとして
動いてしまいます。

ですが、それがさらなる
ミスを誘発します。

素人が良かれと思って
やったことは、大抵良くない
ことが起こります。

私も３週間以上
固定するというミスを
しなければ、

今頃、長年の悩みだった
脱臼が治っていたのに・・

と落ち込んでいます。

あなたもミスをした場合、
まずは冷静になって
状況を把握するという
意識を持ってみては
いかがでしょうか？
 

ご参考になれば、幸いです。