マニュアルノウハウがすごい！

マニュアルノウハウがすごい！

現在募集中の

パート・アルバイトの
採用・定着・戦力化
オンライン講座について
コンテンツが豊富なため、
引き続き解説をしたいなと
思います。

上記コンテンツで一番
興味があるのが

「パート・アルバイトの
採用ノウハウ」

だと思います。

ですが、私が
講師の赤沼さんの
ノウハウで好きなのが

パート・アルバイトを
戦力化するための
「業務のマニュアル化」
「教え方のトレーニング」

です。

これかなり秀逸な内容だな
と思っています。

パート・アルバイトの採用
後に発生する問題が大体
２つあります。

１つ目はすぐに辞めてしまう
ことです。

そもそもパート・アルバイト
の方は、他に優先順位が高い
のがありますので辞めやすい
というのがありますが、

新人の方への仕事の教え方が
雑もしくは放置してしまうため、
嫌な思いをさせたり、
プレッシャー与えたりして
しまっています。

結果、早期に辞める原因
になっています。

これに対して赤沼さんは
新人への教え方をちゃんと
学ばないとダメだよね
ということで、

教え方のトレーニングを
ガッツリとやられています。

そして2つ目のは、
業務内容が属人化して
しまっている。ことです。

その結果、新人に対しては
見て学べ、もしくは人によって
教える内容が違うということに
なってしまっているということです。

これでは、
新人が戦力になるには、
かなりの時間が掛かってしまいます。

また、ベテランパートさん
しかできない仕事がたくさんあり、

そのパートさんが辞められると
仕事が回らなくなるという
ことも多々あります。

その結果、
ベテランパートさんが
お局化するという
問題があります。

赤沼さんは、これらを
防ぐために業務を
マニュアル化することで
誰でもベテランと同じ質の
仕事ができるように
しています。

上記のことって、正直
パート・アルバイトだけでなく、
正社員でも同じですよね。

つまり、赤沼さんの
ノウハウは正社員でも
活用できます。

私が一番好きなノウハウが
このマニュアル化です。

前職時代に、
採用のアウトソーシングを
やっていました。

大手企業の採用業務の代行
って単純作業なのですが、
企業によって、やり方とか
順序が違うんですね。

なので、一人の担当者だけ
にある企業を任せちゃうと
すぐに属人化して、他の人
に担当変える時の引継ぎ
に時間と労力が掛かっていました。

なので、マニュアル化の
意識がすごくありました。

私も営業だったのですが
業務責任者に

マニュアルを作るべき！

と言っていましたが、
頓挫してしまいました。

なぜなら、マニュアル作り
に手間がかかるため、現場が
非協力的だったからです。

そこに対して
赤沼さんが秀逸なのが、

動画を使うことで
手軽にマニュアル化
できるようにしたことです。

しかも、外国語にも
対応しています。

なので、誰もが知っている
超大手のスーパーも
赤沼さんのマニュアルを
使っています。

この話を聞いて、

あ、あの顧問先にも当てはまるな！
あ、わが事務所のことやん・・

など、ピンときた人は
オンライン講座にご登録ください。

↓オンライン動画の登録はこちら
https://www.semeru-sr.jp/pr/
1月26日（金）まで
 

ご参考になれば幸いです。