マイナスからプラスがいい！

マイナスからプラスがいい！

本日は、印象に残るトーク
ついてお話をしたいと思います。

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。

動画が見られない方は下記を
ご覧ください。

――

ちょっとした
コミュニケーションの
テクニックについて
お話しします。

攻める士業メルマガは、
件名にマイナスな
キーワードを入れると、
開封率が上がる傾向に
あります。

例えば、

・〇〇で失敗した
・怒られた
・～をするな！

とかです。

何でだろうな？と
調べていくと、
心理学で

ゲインロス効果

というのに行き着き
ました。

どういう効果
かというと、

マイナスのイメージと
プラスのイメージの
振り幅が大きければ
大きいほど印象に
残りやすい

というものです。

コミュニケーションでは
プラスのイメージから
話すよりも、

マイナスからスタートして
そのあとプラスの印象に
変えたほうが相手は好意的に
なりやすいそうです。

これは実体験でも
確かにそうだなと
思うことがあります。

商談とかで、
たまに相手の社長が

「お前誰やねん！」

という明らかな私対して
マイナスのイメージで
スタートする社長がいます。

私は、これを
ひっくり返すのが
得意です。

そして、ちょっと愛想が
悪いなという人が、
プラスの印象を持ってくれた
社長は、大概
お客さんになっています。

まさに
振り幅が大きいほど
好印象を与えるな
と思いました。

では、あなたは
これをどう使えるか？

例えば、
初回の面談の時に、
相手が怪訝そうな顔を
している社長がいれば、

逆にチャンス

と思ってみてください。
 

あとは、自己紹介
などでは、

挫折経験など、
マイナスな過去から
スタートしV字回復
するようなストーリー
を伝えると、聞き手の
記憶に残りやすいです。
 

ぜひ、あなたも
ゲインロス効果を意識して
自己紹介トークとかに
応用してみては
いかがでしょうか？
 

ご参考になれば、幸いです。