札幌で起こった悲劇・・・

札幌で起こった悲劇・・・

先日、札幌で

士業のための
業績アップ研修会

を実施してきました。

せっかく札幌に
きたのだから・・

ということで・・・

ガッツリ観光も
してきました（笑）

羊ヶ丘展望台で
クラーク博士の銅像と
写真を撮ったり。
足湯に浸かったり、

久しぶりのゆっくりと
した時間を堪能し
リフレッシュできました。

しかし、次の日・・・

なんか足がかゆい・・
というか、

痛い！！！

見てみると、
両足に８箇所、
大きな腫れができて
いました。

「なんじゃこりゃ～！」

と思って調べてみると、
どうやらブヨに刺された
みたいです・・

とりあえずかゆい・・

そして、どんどん腫れていく・・

これはまずいぞ・・

と思って、必死で
ネットで対策を調べました。

結局、よく効く市販の
薬を買って帰ることに
しました。

夏になると、虫刺されも
無視できないですよね。

しっかり予防しておけば
よかったな・・とちょっと
後悔しました。

で、ですね。

その時に思ったことは、

これって士業のビジネスと
むちゃくちゃ似てる状況だな

ってことです。

どういうことか。

予防は大事だけど、
予防する人は少なく、
痛い目にあって初めて
対策を打つ人がほとんど

ってことです。

実はこれ、士業の
お客さんの社長も
同じだと思います。

会社を守るためじょ対策を
打つことは大事だと
わかってはいても、なかなか
手をつけられていない。

こういう会社は
多くないですか？

そこで、士業のあなたが、

「こういうことを
したほうがいいですよ」

といったとしても、

「分かってはいるけど、
今じゃないんだよね」

と言われてしまう。

士業のサービスは
予防系のサービスが
多いですから、

こういう反応が返ってくる
のも仕方がありません。

では、どうすれば、
そんなお客さんにも
しっかりとサービスを
提供することができるのか？

その１つの方法は、

定期的に情報提供を
し続けること

です。

例えば、

・人を採用する際のポイント
・賃金設定のコツ

など、お客さんにとって
メリットがある情報を提供
しつつ、時々、

・起きてからではもう遅い！
労務トラブルを防ぐ予防策

みたいな感じで、
情報提供し続けることで
お客さんの中で優先順位が
上がっていきます。

そうすることで、
お客さんの方から

「ちょっと相談に
乗って欲しいんですけど」

と連絡が来るように
なります。

もしくは、連絡を待たずとも
情報提供をし続けたお客さんに
セミナーを告知すれば、
来てくれる確率は上がります。

これが、最初から

・起きてからではもう遅い！
労務トラブルを防ぐ予防策

というテーマで
セミナー告知をしても
お客さんの中で優先順位が
低いため来てくれないでしょう。

ですので、予防系の
サービスを提供している
士業こそ、

・事務所だより
・メルマガ

などで、定期的に
情報提供して、お客さんの
中での優先順位を
上げることが大事です。

あなたも一度、
このような策を
検討してみては
いかがでしょうか？
 

ご参考になれば幸いです。