届書作成プログラムのせいでPCがクラッシュ？

届書作成プログラムのせいでPCがクラッシュ？

本日は、バックアップについて
お話をしたいと思います。

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。

動画が見られない方は下記を
ご覧ください。

――

昨日ある社労士の方と
職員さんの教育について
話をしていました。

会話の中で、

一人の担当者がクライアントの
全ての業務（窓口から作業まで）
をやるのはリスクだよね。

という話題になりました。

これは、今までお会いした
士業の方の多くが同じことを
仰っています。

なぜだめか？

ずっと同じ会社を担当すると、
その人が退職したときに
他の人が対応できなく
なります。

また、顧客がその人に
付いていっちゃうからです。

なので、一人で担当する
のではなくチーム制にして
対応をする事務所多いですね。

あるあるな話だと思います。

で、この話は士業に限らず、
サービスの多くの部分が属人的
になってしまうコンサル会社
とかでもやっていることです。

バックアップと若干ニュアンス
は違いますが、担当者が退職
してもすぐに対応できるような
体制ができないとダメだよねと。

また、そういう体制ができて
いると強いよねという話を
昨日の午前中にしました。

そして、午後です・・。

私のパソコンで
ある事件が起こりました。

何かというと、

「届書作成プログラム」

という社会保険関係の
電子申請のためのプログラム
があります。

社員の扶養の変更があった
ので、電子申請しようと
したらエラーが出て送信
できませんでした。

修復してもダメ。

次にアンインストール
して、再インストール
しました。

この作業を何回かやって
いると、ポップアップ画面で
「再起動をしてください」
と出ました。

OKを押すとPCの電源が切れて
再起動し始めました。

が・・・・

VAIO

というパソコンのロゴが
表示されたまま、

10分経っても
20分経っても

画面はVAIOのまま・・

「Windowsが全く
　立ち上がらない！」

何回、強制終了しても
立ち上がりません。

その時、

「あっ、ヤバイ・・」

と思いました。

「データのバックアップ
　してないやん・・」

昨年の秋以降、
バックアップを
怠っていました。

「これはまずい・・
　何とかしないと・・」

と思い色々調べてみると、
セフティーモードで立ち上げる
解決策あるとのこと。

これで立ち上がらないと、
そもそもパソコンが
クラッシュしているとのこと・・

恐る恐る
セフティーモードで
立ち上げてみると、

なとか立ち上がりました！

そこで、まず最初に
やったことは、
バックアップです。

でもなぜかネットに
繋がりません。

共有サーバーにも
接続できません！

なので、USBに１つ１つ
フォルダを移しました・・

それでも時間が足りず
夜になりました。

そして、二度目の初期化
しました
（今回はデータ残っていました）

ここで改めて思ったのが、

「なんでたかだか数十万円
　のパソコン一台で会社が
　終わったかのようなショックを
　受けないといけないのか！」

と。

「自分はちっちゃいな」

と思いました。

なので、大きな事務所は
システム担当を雇って
こんな余計なストレス
かかってないと思うんですよね。

ただ、そもそもなんで
ここまで私が振り回された
のかというと、

単純に私が日頃から
バックアップしていない
からです。

バックアップしていると
安心感が違います。

これと同じように、
事務所経営も同じです。

士業は俗人的な
サービスです。

なので、誰でも
再現できるような組織体制
や仕組み作りが所長の悩み
だと思います。

若干無理やりですが・・・

我々も今後は
再現性にこだわった
具体的な集客ノウハウを
提供できればと改めて
思いました。
 

ご参考になれば、幸いです。