今すぐ客とこれから客へのWebアプローチ～その１

今すぐ客とこれから客へのWebアプローチ～その１

さて、本日は、
「今すぐ客とこれから客」
について、お話をします。
 

今回も動画撮影しましたので、
下記よりご覧ください。

動画が見れない方は、下記をご覧
ください。

――
「最近PPC広告の反応が悪い！」
 

先日開催した弊社の勉強会
参加者の方がおっしゃって
いたことです。
 

詳しくお伺いをすると、
 

「1年前は、PPC広告を出すと
　結構多くの問い合わせがきた。

　1年ぶりに出したら凄い反応が悪い。
また、問い合わせの質も落ちた・・」
 

※PPC広告とはWebの検索連動型広告
でクリックされることによって課金
されるタイプの広告です。
 

質の低下とは、
価格が判断基準で、あまり
会社の情報を出さなくなった。
とのことです。
 

これは、Web広告の世界
では、最近よくあることです。
 

PPC広告のようにWeb広告は
コストも安く、誰でも掲載できます。
 

参入障壁が低いため、うまくいっている
広告は、すぐに競合にマネをされて、
あっという間に競争が激化します。
 

また、広告からくる見込み客も
最近は色々なサイトを比較して
から問い合わせをしてきます。
 

1年前は同業の士業であまり広告が
なかったから、比較されなかった
ようです。
 

が、1年の間に多くの競合が広告を
出しているので、知識がふえ、
価格だけで判断をするようになった。
 

ということです。
 

最近は、Webコンサルの方の影響か
士業でもPPC広告を出されている方
が多くなりました。
 

Web広告も出したら、反応がある。
時代は終わりました・・・。
 

では、今後Web広告は
どうすれば良いか？
 

具体的な施策の前に、上記対策として
大事な見込み客のセグメントがあります。
 

それは、購買意欲によって、

１．今すぐ客
２．これから客

がいる。ということです。
 

「今すぐ客」は文字通り、
今すぐにでも問題を解決したい。
何かしらの物やサービスが欲しい。
という層です。
 

PPC広告の対象は、ほとんどが、
こちらです。
 

「これから客」は、
今すぐには必要ないが、
気になるから調べた
周りが言っているから調べた
等の今後購買するかもしれない層です。
 

どちらが、数として多いかというと
圧倒的に「これから客」です。
 

しかし、すぐには顧客にならないので
キャッシュを生むのには時間が掛かります。
 

一方「今すぐ客」はすぐにキャッシュは
生みます。が、その分競合も狙っている
ので、競争は激しいです。
 

上記のことを踏まえた上で、
では、士業が今後どのようにして、
Web広告を展開したらよいか？
について、お話をしたいと思います。
 

今回も話が長くなりましたので、
続きは次回以降お話を致します。

 

ご参考になれば、幸いです。