Facebook垢バンされました・・

Facebook垢バンされました・・

さて、本日はリスクヘッジ
についてお話をしたいと思います。

実はの1月から5月まで
弊社のFacebookビジネスアカウント
が凍結されていました。

いわゆる垢バン（アカウントＢＡＮ）
というやつです。

その為、Facebook広告はこの期間
できませんでした・・・。

昨年から定期的になぜか？
垢バンされるようになりました。

何か規約違反の表現や操作を
やっている訳ではないのにです。

で、再開申請をすると２～３日
で復活というのをよく繰り返して
いました。

しかし、今年に入ってからは、
申請してなんと4か月ぐらい
掛かって復活しました。

この間に弊社広告担当が
Facebook担当者に理由を
聞いたそうです。

すると、下記のようなちょっと
怖い回答をされたようです。

「すみません。確かに御社は
　何も規定違反はしていません。
　しかし、理由は分かりませんが、
　AIが判断したので従ってください。
　言えるのはこれぐらいです・・。」

とのことです。

これって、非常に怖いですよね。
Facebookでは人間よりAIの方が
立場上なのか？と思っちゃいますね。

ま、実際はいちいち1会社のことに
対応してられないからだと思いますが・・。

でも間違った判断をAIがしたとしても
それにはもう抗えないということを
感じました。

（実際Facebookの件は間違ってました
　ということで5月にアカウント復活
　しました・・・）

で、これに似たような対応って
Microsoftとかアメリカのテック会社
にはよくありますよね。

1個人や1会社の意見は基本的には
聞かない全体最適的な考えです。

そして、今後は上記考えにAIが
決めたから知りません的な対応も
あらゆる会社でされそうですね～。

で、今回の件で私が改めて思ったのは
1社とか1ツールとかに頼るのは、
怖いな。ということです。

実は弊社の広告は昨年の前半
までは、ほぼFacebook広告のみ
でした。

実際、費用対効果も良かったです。

しかし、頻繁に垢バンされるように
なってから、Google広告、Youtube広告
LINE広告も使うようになりました。

なので、今年の１～5月の
垢バン期間は何とか１００％ダメージを
受けずに済みました。

Facebook広告しか使って
いなかったら大打撃受けてました。

一つに絞るのは、効率的で
効果的な面がありますが、
逆にリスクも伴うってことを
改めて感じました。

そして、今後AIが発達すると、
人間の意見を聞いてくれない（軽視）
会社がいっぱい出てきそうな予感が
しました。
 

ご参考になれば幸いです。