重要だから何回も言います「商談がなぜ重要か?」

2023.01.16


重要だから何回も言います「商談がなぜ重要か?」

本日は、なぜ商談が重要なのか?
についてお話をしたいと思います。

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。

動画が見られない方は下記を
ご覧ください。

――

ここ最近メルマガでは
商談について
お話をしています。

なぜ、ここまで商談が大事だ
と言っているのか?

もちろん、商談によって
あなたが売りたいサービス
(顧問やコンサルなど)が
売れるかどうかが決まります。

だから商談が大事というのは
もちろん、あります。

でも、
これは当たり前ですよね。

それにプラスして、私が
商談が非常に重要と言っている
理由として、

あなたのサービスの
“擬似体験”になるからです。

士業・コンサル扱っている
サービスのほとんどは
目に見えないサービスです。

なので、相手は購入した後に
どうなるのか?イメージが
しづらいです。

車などの形があるものなら
イメージはしやすいです。

などで擬似体験をさせるのが
目に見えないサービスを売る
際には王道です。

世の中に体験とか初回無料
とかがあふれていますね。

ですが、我々士業・コンサルは
体験とか1回無料とかは
相性が悪いです。

安く見られたり、そもそも1回だけ
無料とかができないケースが
ほとんどですよね。

では、どうやって擬似体験
してもらうのか?

それは商談です。

実は商談でのあなたの言動
やメールや電話などのやりとりで、

相手はあなたに顧問やコンサルを
依頼した時をイメージしています。

これは意識している場合もあれば
無意識でイメージしている場合
もあります。

逆の立場ならよく分かると思います。

あなたが数ヶ月とか1年の付き合い
になるサービスの営業をされた場合、
商談や打ち合わせで相手との相性を
見ますよね。

「あ、たまにタメ口になる!」
「話がよる脱線するな」
「即答してくれないな」

とか、たまに本筋とは違うところ
で評価をして判断します。

だから、商談のやり方や話し方、
などがあなたのサービスの一部
となってしまいます。

なので、場当たり的ではなく、
コンサルティングをするなら、
コンサル型の商談を
しないといけません。

だって、商談はイケてないけど
コンサルはちゃんとできますよ。

と言われても説得力ないですよね・・

商談はイケてないけど、手続き
代行はちゃんとしますよ!
なら分かりますが・・・

また、商談以外でも気を付けているが、
メールや電話などのコミュニケーションです。

例えば、お客さんから来た
メールはすぐに返すとか。

お金に関しても、請求があれば
すぐに振り込むなどを意識しています。

商談やコミュニケーションスタイルが
そのままあなたのサービス提供
スタイルと見られます。

なお、商談で商品説明だけだと
相手はあなたのコンサルを受ける
イメージができないので顧問や
コンサルは売れないです。

ぜひ、商談はあなたのサービス
を疑似体験してもらう場である。

という意識を持って商談に
望まれてはいかがでしょうか?
 

ご参考になれば、幸いです。

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