顧問サービスはポテトと一緒!?
顧問サービスはポテトと一緒!?
本日は、顧問サービスについて
お話をしたいと思います。
また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。
動画が見られない方は下記を
ご覧ください。
――
昨日、共同経営している
社労士事務所の共同代表と
営業戦略について
ミーティングをしました。
ミーティングをしながら
私がつくづく思ったのが、
顧問サービスは
マクドナルドの
ポテトと一緒だな
ということです。
要は、
メインのハンバーガー
があって、
それが売れた時に
「ご一緒にどうですか?」
と売られるのがポテトです。
顧問はほかの事務所よりも
画期的に違う!というほど
差はありません。
であるなら、差別化されている
別のメインの商品(ハンバーガー)
を売った際に、
一緒に顧問(ポテト)もどうですか?
と販売するのが一番しっくり
くるな。と思ってます。
助成金とか就業規則とか
採用コンサルとかがハンバーガー
ですね。
たまに紹介で顧問が単体で
売れることもあります。
でも、単体だと差別化が
あまりされてないので、
価格競争になりますよね。
※マクドのポテトも単体だと
高いですよね。
なので、よくある
助成金と一緒に顧問契約
してくれたら安くなります
と提案しますよね?
マクドナルドでいう
サイドメニューを売る為の
バリューセットですね。
多くの社労士も
このような売り方を
しています。
顧問がメイン商品だと
思っているとなかなか
売れません。
顧問はハンバーガーには
なりえないということです。
しかし、顧問はあくまでも
メインのハンバーガーだ!
と思っている人はどうやって
差別化をしているか?
というと、
ご一緒にナゲットとアップルパイ
とサラダとジュースも付いてますよ。
と差別化というより
サイドメニュー増やしているだけ
なんですよね。
もしくは価格下げるか・・
であれば、顧問はポテトなので
これだけでは差別化しない。
ポテトとして
どうやって売っていくのか?
と割り切って考えてみては?
ということに弊社ではなりました。
そんな中で、今、
募集している瀧島社労士の
介護・福祉業界で
顧問とは別に月額2万円
で受注できている
手続き業務は、
本来ではポテトなのに
メインのハンバーガーに
なっているんですよね。
なので、
「ご一緒に研修しませんか?」
「ご一緒に入居者の教育を
しませんか?」
と提案できるように
なっています。
なぜ、メインになっているのか?
それはこの手続きが
介護業界では売り上げに
直結しているからです。
これは面白いなと思います。
また、
瀧島社労士の顧問サービス
についてですが違う側面でも
秀逸です。
商売の鉄則として
こちらから提案しないと
受注が難しいですよね。
向こうから依頼してくる
ことはまれです。
なので、
提案機会を得る為には、
継続的な接触が大事です。
そう考えると、
継続的な接触がある顧問は
おいしいです。
ですが・・
顧問で接触していても
相手に問題がない状態で
提案をすると押し売りに
なってしまいます。
なので、積極的な情報提供
をしないと、結局
顧問で接触していても相手に
問題が起きたり、
興味を持ったりしてもらうのを
待つしかありません。
ですが、瀧島社労士は、
労務顧問とは別に
介護の手続きを契約
しています。
そして、それが毎月
相手の問題を把握できる
ような仕掛けをしています。
ですので、毎月
提案ができるので
積み上げができています。
これはなかなか
顧問サービスでは
ないかなと思います。
面白いビジネス
モデルなので、
あなたの顧問を売る
ヒントになると思います。