売上を増やすためにやること〜その３

売上を増やすためにやること〜その３

本日で最後の、
売上を増やすためにやること
について話をしたいと思います。
 

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。
 

本日もホワイトボードを
使っているので、ぜひ動画を
ご覧ください。

動画が見れない方は下記を
ご覧ください。

――

今回は、下記最後の営業力
とLTVについて、お話し致します。

商品力×マーケティング力×営業力×LTV
 

まずは「営業力」
士業の場合は商談についてです。
 

ドラッカーの有名な言葉で

「マーケティングはセールスを
　不要にする」

という言葉があります。
 

セールスが苦手な人は
どうしてもマーケティングを
強化しようとします。
 

ですが、、、
 

士業は自分が商品。
というケースが多いです。
 

なので、どうしても商談を
挟んであなた自身を顧客に
見せないといけません。
 

これは避けては通れないのです。
 

でもですよ、
やっぱり商談が苦手だという
方は、商談力に頼らない
やり方があります。
 

それが、

セミナー

です。
 

顧客獲得型のセミナーを
実施し、セミナー中に
ニード喚起、関係構築をし
先生ポジションを確立すれば
商談力は極力いらなくなります。
 

それ以外にも、

セールストークを磨く

という方法もあります。
 

これは営業系の研修会社
などから学ぶことも１つです。
 

ちなみに、私の１１ステップでも
セールストークについては、
お伝えしています。
 

このように商談は
アナログが主です。
 

ですが、Webでも商談力を
強化する方法があります。
 

それが、

専用LPや動画

です。
 

セールスレターや動画など
を使って顧客を獲得している人は
Webの世界ではたくさんいます。
 

もしかしたら、この流れが
今後士業の中でも取り入れられて
くるかもしれません。
 

そして、最後がLTVです。
 

これは、士業の場合、サポート
を強化して一回ではなく、継続的に
サービスを買ってもらうことを
意味します。
 

サポートとして有名なのが、

・事務所だより
・メルマガ
・定期訪問

などです。
 

中でも定期訪問の
強化は一番差別化できます。
 

なぜなら、私がお会いした
経営者の方の一番多い
不平不満が
 

顧問税理士、社労士が
全然訪問に来てくれない
 

だからです。
 

でも、
何十社とある顧問先に毎回
訪問することはできませんよね。
 

どうしてもキャパオーバーに
なってしまいます。
 

そこでおすすめなのが、
ZOOMを使ったWeb上での
訪問です。
 

ZOOMとはテレビ電話
だと思ってください。
 

無料でも使えますし、
有料だともっと有効活用が
できます。
 

これが今後のトレンド
でしょう。
 

あと、おすすめなのが、

他士業とアライアンスを組む

という方法です。
 

例えば、社労士と税理士が
組んで、お互いの強みを
活かしてサポートしていく
といった感じです。
 

LTVのためのメルマガを
社労士と税理士で交互に
書くというのも面白いの
ではないでしょうか？
 

他にもキャパオーバーを
解消するための方法として

・電子化
・アウトソーシング
・クラウド

などもありますが、
おすすめなのが、

・Excel
・access

の有効活用です。
 

Excelって本当に
いろんなことができます。
 

前職では、採用サポート
の人たちに定期的にExcelの
社内検定をやっていました。
 

Excelを学ぶと明らかに、
業務が効率化されるからです。
 

Excelマスターになれば、
たいていのことは
効率化できると思います。
 

これらを今一度、
学びなおすのもいいと
思います。
 

さてさて、
全３回にわたり、

商品力×マーケティング力×営業力×LTV

それぞれの要素を強化する
方法をお伝えしてきました。
 

全部強化するのは大変です。
 

ご自身の事務所ではどこを
強化すべきなのかをしっかりと
考えて取り組んでみてください。
 

ご参考になれば、幸いです。