「何か提案してよ」と言われちゃいました

「何か提案してよ」と言われちゃいました

本日は、情報提供について
お話をしたいと思います。

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。

動画が見られない方は下記を
ご覧ください。

――

先週、反省するような
電話がお客さんから
かかってきました。

今年の初めぐらいに
スポットで受注した
お客さんなのですが・・

「何か提案して」
「訪問して」

と言われました。

顧問契約もしていないので、

「ん？」

と思いましたが、以前に
・顧問サービス
・採用コンサル、
・401K
をまとめて提案をしていました。

ですが、その話は
流れていましたのですが・・。

なので、

「また、提案して」

と言われた時に、
その時にハッとしました。

皆さんにはこのメルマガで
「情報提供しましょう！」
と言っておきながら、
自分でもできていなかった・・。

改めて思ったのが、
お客さんは常に
提案をしてほしいんだな
とすごく感じました。

過去に提案したお客さんで
提案した時はニーズが
無かったとしても今は
ニーズがあるかもしれせん。

なので、私のように電話
かかってくる前に連絡
すると受注できる可能性
があります。

とはいえ日頃の
業務が忙しいので、
1社1社電話で確認が
できないと思います。

そこで有効なのが、
何度も言っていますが、
リストの活性化です。

どういうことか？

スポットのお客さんとか
名刺交換したお客さんを
リストアップして、

メルマガや事務所便を
送っておくといいです。

もちろん電話したり
訪問する方がよいですが、
何もしないよりも、
だいぶ良いです。

どういう方法でも
情報発信することが
大事だなと思います。

あなたはどれくらい
リスト件数ありますか？

大体年間で50～100社
ぐらいは名刺交換とか
リスト収集はしていると
思います。

そうなると、10年で
500～1,000社ぐらい
あると思います。

そのうち、何社が
お客さんになって
いますか？

多分、１割ぐらい
だと思います。

となると残りの
450～900社に定期的に
情報提供するかどうかで
大きく違います。

めんどくさい部分は
あると思いますが、
習慣の問題です。

1か月に1回でもいいので、
メルマガとか送るだけでも
違います。

あなたはリストの
活性化をやっていますか？

私も今回の経験から
必要性を改めて実感
しましたので、

もし、やっていないなら
是非とも取り組んで
みてください。
 

ご参考になれば、幸いです。