士業の新規客獲得の王道はやっぱりこれだな・・・
士業の新規客獲得の王道はやっぱりこれだな・・・
ここ最近、営業を
やっていてつくづく
思うことがあります。
それは、我々士業が、
新規客を獲得する一番
いい方法は、
お客さんに、
「あなたは信頼できる
パートナーだ」
と思ってもらうこと
ということです。
どういうことかと言うと、
先日、営業に行った時の
話です。
その社長は
コンビニを何店舗も
経営している方でした。
話を聞いていると、
ふとこんなことを
仰っていました。
「本当に、日々の仕事が
手一杯・・・」
「会社や個人に
お金を残す方法とか
バイトの育成なんかは
気になってくるけど、
全然調べられてない」
とのこと。
こういう社長は
本当に多いですよね。
お金のことや
育成のことを
気にしているけど、
日々の仕事が
忙しすぎて、
何が一番いい方法なのか
調べて、検討して、
考えるまでできてない。
ここにフラストレーションを
抱えている社長は多いです。
そこで、この社長に
私から言ったことは、
「ほとんどの中小企業の
社長はそうですよ」
「だからこそ、信頼できる
パートナーがいることが
大事だと思います」
と言いました。
すると、社長は
かなり納得していました。
当然、ここまでくると、
商談もうまくいきました。
たくさん商談をして
きましたが、
お客さんに
「あなたは信頼できる
パートナーだな」
と思ってくれたところは
すんなりと受注ができて
います。
やっぱり、士業の
新規客獲得において
ここは
王道
なんだと思います。
で、問題は、
どうやって
信頼できる
パートナー
だと思ってもらうかです。
「これをやれば絶対に
そう思ってくれます!」
みたいな魔法は
ないです。
ですが、
私や私の周りの新規を
バンバン獲得している
人がやっていることで
共通していることがあります。
それは、
「お客さんが知らない、
かつ得する情報を教えて
あげること」
です。
つまり、お客さんに
情報提供した時に
「え~!そんなことが
できるんですか!?」
とか、
「それは知らなかった!
いい方法ですね!」
とかの反応が返ってくるような
情報を教えることです。
これを教えることで、
お客さんは、
「この人は自分が知らない
得する情報を教えてくれる人だ」
と思ってくれます。
そうすると、
信頼できる
パートナー
だと、素早く思ってくれます。
ですので、あなたに
ぜひやって欲しいのは、
これまでお客さんに
話をして、
お客さんが
驚いた情報や、
「それは知らなかった!」
と言われた情報を
ピックアップしてみて
ください。
仮にその情報が
3~5つぐらいあれば、
それを資料にまとめる
だけで、資料請求用の
冊子が完成します。
それをFAXとかで
告知するだけでも、
新規の見込み客を
集めることができます。
ぜひ、一度試して
みてはいかがでしょうか?
ご参考になれば幸いです。