成約率を最大化するプロポーズ大作戦

成約率を最大化するプロポーズ大作戦

本日は、
成約率を最大化する
についてお話をしたいと思います。
 

ある結婚式場の新サービスが
話題になっているそうです。
 

ちょっと変わったサービス
なのですが、マーケティング
視点から見ると、本当に
よくできています。
 

それをご紹介する前に、

結婚式場の見込み客って
どういう人だと思いますか？
 

今までは、

式場を探しているカップル

でした。
 

しかし、今流行っているサービス
では見込み客をズラしています。
 

それは、

プロポーズをするカップル

です。
 

そして、このプロポーズをする
カップルにアプローチする為に
盛り上がっているサービスが、

「プロポーズ大作戦」

だそうです。
 

これは、式場のチャペルを使って、
サプライズプロポーズを
するというものです。
 

サプライズを成功させる為に、
式場のコンシェルジュが、
アドバーザーになってサプライズを
一緒に考えるそうです。
 

このサービス、結構すごいです。
 

なぜすごいかというと、
成約率を最大化できる。
からです。
 

プロポーズというのは
一生に一度の思い出です。
 

チャペルでプロポーズという
思い出があれば、

「その式場で
結婚式もやろうかな？」

と思いますよね。
 

他の式場と比べることを
しなくなります。だから、
成約率を最大化できます。
 

今までの式場の戦略では、
結婚式場を探してる人に
アプローチするために、

ゼクシィなどの媒体に載せたり、
広告、SEO対策などを行なっていました。
 

しかし、そこは競合だらけ。
 

カップルは、いくつもの式場を
見て回り、比較検討して決めます。
 

つまり、従来の戦略は、

・まず発見される
・比較検討に勝ち抜かぬく

これをしないといけませんでした。
 

多分、この戦略も限界が来ていた
のではないかな？と思います。
 

そこで、ターゲットを、

プロポーズをする人

式場を探す前段階の層に
ズラす。
 

そうすると、比較検討される
ことなく、顧客にできます。
 

今は、流行っているので、
この戦略もすでに競争が
激しくなっているようです。
 

でも、一番最初にやりだした
式場はブルーオーシャン状態
だったと思います。
 

我々士業の場合でも
使える考え方だと思います。
 

士業の場合も、
多くの競合がいます。
 

発見されることも
比較検討に勝ち抜く
ことも難しいです。
 

そこで、ターゲットを

「士業を必要としている人」

から、

「これから士業を必要としている人」

にズラす。
 

例えば、独立開業前の人、
社員を増やす予定の会社など。
 

開業・会社設立仕立てを
ターゲットにしている税理士さん
とかは多いですね。
 

その一歩前の設立前です。
 

独立前の方がどのような
コンテンツに反応するか？
 

社員を増やそうとしている会社
の社長は何に響くか？
 

を考えて、情報提供をしていきます。
 

そして、信頼関係ができて相手が
行動した段階で、セールスをする。
 

という流れです。
 

もし、あなたが、もっと効率的に
顧客数を増やしたいと思って
いるのであれば、
 

一度今のターゲットをズラせないか？
 

考えてみてはいかがでしょうか？
 

ご参考になれば幸いです。