今しかないチャンスをモノにするには?
今しかないチャンスをモノにするには?
先日、ニュースで
ある美容室を取り
上げていました。
今、自宅で子供の
髪を切る家庭が
増えてきているそうです。
やっぱり、この状況だと、
なかなか美容室にも
行きにくいですよね。
そこで、その美容室は、
自宅で髪を切りたい
お父さん、お母さん向けに
プロが髪の切り方を
教えるレッスンを
行なっていました。
空いた時間に、
美容師さんが練習で
使うマネキンを使って
バリカンの使い方や
ハサミの入れ方などを
レクチャーしています。
最終的には、お父さんも
かなり腕が上がっており、
「これで自信を持って
家で息子の髪を切れる!」
と大満足をしていました。
なぜ、こんなレッスンを
行なっているのか?
その美容室の
オーナーが
言っていたのが、
「コロナが落ち着いた時に、
うちの美容室に来てくれる
ことを期待しています」
とのことです。
この発想は、
リードナーチャリング
と言います。
これは、見込み客を
自社の顧客に育成する
ことを言います。
通常、
リードナーチャリングは、
メルマガを送ったり、
資料請求を促したり、
あとは、セミナーを
行なったりします。
定期的に見込み客に
コンタクトを取ることで、
関係性を構築し、
最終的に自社の
サービスを買ってもらう
という方法です。
これのいいところは、
何と言っても、
見込み客が他社に
流れることを防げる
ということです。
特に、他社との
差別化が難しい場合、
つまり、お客さんからしても、
どこと取引するのが一番
いいのか分かりにくい場合、
関係性を構築しておく
ことで、選んでもらえる
確率が格段に上がります。
で、ですね、
今日はリードナーチャリング
について詳しくお話をしたい
訳ではないんです!
何が言いたいかというと、
こんな状況でも、
やれることをやっている
人はたくさんいる
ということです。
今回の美容室に
してもしかりです。
で、こういう事例を
見た時に、
「すごいな~」
「自分は何もできてないな~」
と落ち込むのではなく、
「自分達なら
どう応用できるのか?」
を考えることが
むちゃくちゃ大事です。
もっとくだけて言えば、
「どうやって
彼らのやり方を
真似できるか?」
を考えることです。
例えば、最近で言えば、
Webセミナーなどは、
かなり集客力もあります。
つまり、見込み客を
集めるには今は最適な
方法の1つです。
では、自社でWebセミナーを
するにはどうすればいいのか?
もし、ノウハウがなければ、
誰かと一緒にでいないか
などを考えることが重要です。
今しかないチャンスが
確実にあります。
それをモノにできるように
しっかりと知恵を絞って
いきましょう!
ご参考になれば幸いです。