全てが決まる第一印象

全てが決まる第一印象

本日は、商談において
最も大切なことを
お話を致します。
 

皆さんは
メラビアンの法則
というものを
ご存知でしょうか？
 

メラビアンの法則とは、
アルバート・メラビアン
という人が行った実験結果を
元に作られた法則です。
 

簡単にお伝えしますと、
人の第一印象は
出会って３〜５秒で決まり
そのほとんどが
「視覚情報」で決まる。

という法則です。
 

これはあなたも経験則で
納得いくことではないでしょうか？

見た目がだらしなかったりすると
なんか信用できないな
と思うことは多々あると思います。
 

そしてこの第一印象。
これを覆すには結構大変です。
 

一説によると、
第一印象を覆すには
約２時間じっくり話し合わないと
いけないと言われています。
 

つまり、
第一印象でどのような
印象を持たれるかが、
商談においては
すごく重要なことになります。
 

では、
商談において
第一印象でどのように思われることが
理想的なのか。
 

皆さんは
「ウルフ・オブ・フォールストリート」
という映画をご存知でしょうか？
 

レオナルド・デカプリオが
主演をした映画です。
 

ジョーダン・ベルフォートという
アメリカの投資銀行でキャリアをスタート。

その後、証券会社を創業、
年収49億円を達成し、
“ウォール街の狼”と呼ばれた
男の映画です。

この男が非常にいいことを
言っています。
 

最初の段階で信頼に足る人物
だと思わせることができれば、
どんな商談でもうまくいく。
 

信用に足る人物だと
思わせるには、

・頭がキレるやつだと思わせる
・どうしようもなく熱心だと思わせる
・専門家であると思わせる

この３つを
意識することが大切だと
言っています。
 

ではどのようにすれば、
この３つを相手に印象付けることが
できるのか？
 

実際、４秒では難しいですが、
３０秒あればできます。
 

それは、
商談の最初で行う
自己（会社）紹介を工夫することです。
 

どのように自己（会社）紹介すれば、
信頼に足る人物だと思われるのか。
 

これには
テンプレートがあります。
 

１．あなたの肩書きとあなたの
一番のサービスを盛り込む

２．あなたのサービスを受けることで
こんなビフォアーからこんなアフター
に変わるベネフィットを盛り込む

３．具体的にどのようなサービスを提供し、
ビフォアーからアフターになれるのか
を盛り込む

４．実績や他社との違いを盛り込む
 

このテンプレートに沿って
徹底的に自己紹介を
考えることにより、

最初の段階で
信頼に足る人物だと
思わせることができます。
 

なぜかと言いますと、
このテンプレートには、

・相手のベネフィット
・そのベネフィットが得られる理由
・そのベネフィットが得られる根拠（実績）

などが盛り込まれています。

この順番に話すことにより、
論理的に語ることができるからです。
 

このテンプレート徹底的に磨けば、
本当に使える武器になりますので、
ぜひチャレンジしてみてください。
 

ご参考になれば、幸いです。