長期契約は正直しんどい?ならこう考えてみては?
長期契約は正直しんどい?ならこう考えてみては?
今、山崎さんと一緒に
「すごい求人票
セミナー&説明会」
を全国で行なっています。
そのセミナーでは、
受講生の方に、
「これから新規を獲得
したいと思っていますか?
それとも、既存の拡大を
したいと思っていますか?」
と質問をしています。
多くの方は、
既存客の単価アップ
を狙っているようです。
私や山崎さんのように
バリバリの新規開拓派
の人間からすると、
この回答には
ちょっと驚きます。
「どうしてみんな
新規をやりたがらない
んだろう?」
もしかしたら、
新規開拓を
長く付き合う
顧客を開拓する
という前提で
考えているのかな?
と思いました。
確かに、
この前提で考えると、
「また新しいお客さんと
関係性を作るのはめんどくさい」
とか、
「これ以上、仕事が
増えると回っていかない」
と思うのは、
当然です。
ですが、
3ヶ月とか6ヶ月だけの
付き合いの新規客を
獲得し続けることが
できたらどうでしょうか?
長く付き合う関係性を
ゼロから作るストレスや
不安は無くなります。
更に言えば、
めんどくさいお客さんに
当たってしまったとしても
3ヶ月後には、関係が切れる
と思えば、気がラクです。
コンサルとか
何か新しいことをやるなら、
まず最初は、
3ヶ月などのスポットを
前提にしてみては
いかがでしょうか?
そこで、自信がついたり
本当にこれはやっていて
楽しいと思えることであれば、
長期契約も視野に
入れたらいいと思います。
もしくは、
スポット契約で
短期的な売上を
確保し、
顧問契約で
安定性を確保する
という事務所の
戦略も作ることが
できます。
つまり、
スポットの新規獲得を
考えることで幅が広がる
ということです。
スポットの新規は、
いろいろな精神的ストレス
などがなく、売上を上げる
ことができます。
更に言えば、
スポットにすることで
お客さんとの約束、
つまり、
今回の契約では
ここまではしっかり
お手伝いしますよ
ということが明確に
なるため、お客さんと
しても安心できるし、
約束が果たせたら
お客さんからの信頼も
厚くなります。
長期契約だと、
この約束が曖昧に
なりがちなので、
関係性がダラダラ
しがちになります。
もし、あなたが、
新規客を獲得しないとな
と思っているけど、
これ以上、長期的な
関係を続ける顧客を
増やすのはしんどい・・
と思っているなら、
スポットの新規客を
獲得することを視野に
いれてみてはいかがでしょうか?
ご参考になれば幸いです。