あの有名な出川のビットコインCMの秘密

あの有名な出川のビットコインCMの秘密

あなたは、
ツァイガルニク効果
を知っていますか？
 

先日、少し時間が空いた時、
いいネタが思い付きました。
 

次のメルマガの原稿を書こう！
と思い、Wordを開きました。
 

いいネタが思いついた時は、
筆が進むものです。
 

６割ぐらい進んだところで、
お客さんから電話が
かかってきました。

「今ノッてる時だったのに！」

と思いながら、電話に出ると、
そのお客さんはだいぶ昔に
取引をしたお客さんでした。
 

当社が提供したサービスに
ついて、再度細かいことを
聞きたとの質問でした。
 

説明をすればするほど、
細かいことが気になるようで、
結局、２０分ぐらいの長電話
になってしまいました。
 

最終的には、納得してくれた
のでよかったのですが・・・
 

正直、私はお客さんの話に
集中できませんでした。
 

なぜなら、私の頭の中は、
書いている途中のメルマガ
のことが気になっていたからです。
 

電話が終わったので、

「やっとメルマガを完成
　させられる！」

と嬉しくなり、一気に書き上げ
ました。
 

人は、未完了が苦手です。
 

気持ち悪くなり、どうしても
早く終わらせたい！
と思ってしまうものです。
 

テレビでやっている
サスペンスもののドラマも
この効果を使っています。
 

サスペンスドラマは、
ほとんどが番組冒頭に
誰かが、屋上から飛び降りて
謎の死を遂げてますよね（笑）
 

・・ちょっと古いですかね。
 

でもすぐには、

誰が死んだのか？
なぜ死んだのか？

を示さず、ご陽気な主人公の
朝ごはん風景に場面が切り
替わったりします。
 

これも一種の未完了です。
 

これによって、見ている人は、

誰やねん？！
なぜ死んだんだ？

これを知るまでは、
頭が完了しません。
 

よって、ついつい見て
しまいます。
 

このように未完了は、
人の注意を惹きつけ、
離さない効果があります。
 

冒頭で質問した
ツァイガルニク効果とは、

「人は達成できなかった事柄や
　中断している事柄の方が、
　達成できた事柄よりも
よく覚えているという現象」

のことを言います。
 

また、これは、

人は未完了の作業があると、
不安や不快を感じ、すぐに作業
に戻りたいという欲求を感じる

という効果もあります。
 

このことは色々な場面で
使えます。
 

例えば、あなたが商工会議所
で講演会を行う際に、最初に
「問いかけ」からスタートすると、
聴衆はその答えが出るまでは
あなたに注意を向けてくれます。
 

そして、あの有名な出川の
ビットコインのCMも、問い
かけのみの内容になっており、
この効果を使っていると思います。
 

もし、あなたが

「もっと人の注目を集めたい！」

と思っているのであれば、
ツァイガルニク効果を使って
みてはいかがでしょうか？
 

ご参考になれば幸いです。