これ↓を提案するだけで顧問料アップの可能性が上がる！？

これ↓を提案するだけで顧問料アップの可能性が上がる！？

あなたは

ドクターストレッチ

というストレッチ専門店
をご存知でしょうか？

実はこの店舗、今
全国で一気に拡大をして
おり注目されています。

ドクターストレッチとは、
その名の通り
ストレッチ専門店です。

独自技術の
コアバランスストレッチ
というもので、

マッサージでは届かない
奥深くの筋肉をほぐして、
腰痛とかを改善します。

で、

このドクターストレッチですが、
現在は世界に140店舗以上
あり、全国トップクラスに
なりました。

なぜ、ここまで
急速に拡大ができたのか？

ドクターストレッチの
マーケティングを少し
見てみると非常に勉強に
なります。

店舗ビジネスで最も
大事なのは

立地

ですよね。

ドクターストレッチでは
一時間に60人以上通らない
路面には店舗を設立しないなど
のルールがあるそうですが、

私が一番「これはいいな！」
と思ったのがあります。

それは、

お客さんの目標を
しっかりと確認する

という点です。

ドクターストレッチに行くと、

「どんな目標があって
　ここに来たのですか？」

と聞かれるそうです。

例えば、

「腰痛が酷くて・・・」

と言うと、
まずはボディチェック
をしてくれます。

その上で、
腰痛を治すには、
どれくらいの頻度で
何をしなければならないのか
ロードマップを示して
くれるそうです。

そして、お客さんの
目標を達成するために
ドクターストレッチが
手伝いをしてくれる
という流れです。

このやり方って
上手だなと思いませんか？

やっぱりこういう
ビジネスはリピート
客が大事です。

目標を明確にして
そのロードマップまで
示してしまえば、

かなりの確率で
リピートが見込めると
思います。

で、この話ですが士業でも
応用ができると思います。

例えば、
あなたが顧問契約を更新する
（ほとんどが自動更新だと思う
　ので、契約1年目とか節目）
タイミングで、お客さんに対して、

これから１年間の
目標を設定してしまう

というのは効果的です。

例えば、

「これから１年間、社員数を
　〇人増やして、離職率を○％
　改善しましょう」

と提案します。

その上で、

「これをやるためには、
　これとこれとこれを
　１年間かけて取り組まないと
　いけませんね」

とお客さんと合意を取ります。

そして、
年間スケジュールを立てます。

ここまでくれば、
継続契約が取れるのは
間違い無いですし、

顧問契約の値上げも
可能だと思います。

また、相談業務で
課題になる相手の

「相談することが無くなってきた」

というお客さんに対しても、
プロジェクトを提案できるので、
継続することができます。

このように他業界から
学ぶことって結構あるので、
意識的に視野を広げることが
大事ですね。
 

ご参考になれば幸いです。