顧客獲得で最初にすることはこれ↓です

顧客獲得で最初にすることはこれ↓です

「新規の顧客獲得のために
　最初に何をすればいいですか？」

このような質問を
よく受けます。

その時に必ず
答えているのが、

「顧客獲得の全体像を
　作りましょう」

ということです。

全体像とは、

・まず何でお客さんと会うのか？

・会ったお客さんに
　何を案内するのか？

・商談では何を話すのか？

このように、

お客さんからの出会いから
受注までの流れ

を決めるということです。

例えば、私の場合、

経営者向けの
セミナーを開催
↓
セミナーで無料診断に誘導
↓
無料診断に来てくれた
人にサービスの案内
↓
受注

という流れを
作っています。

この流れは、
独立から８年間、
全く変わっていません。

全体像があると、
何が良いかというと、

何をすればいいのか？
が明確になる

ことです。

私の場合、やるべきことは
たった１つです。

それは、

経営者にセミナーに
来てもらうこと

です。

全体像があるので、
受注するためには、
ここに注力すればいい
というのが明確に分かっています。

ですので、無駄に
悩むことも頭を抱えることも
ありません。

さらにいえば、

何人セミナーに来てくれば、
１社受注できる

という数字もはっきり
しています。

ですので、セミナー当日に
なる前に、

「今回はこれぐらい売上が
　上がるな」

というある程度の
予想が立てられます。

これはかなり安心感が
ありますよ！

将来の売り上げ予想が
立つわけですから。

逆に、全体像がないと

何をすればいいのか
が明確になりません。

経営者に会いたいと
思った時に、全体像がないと、

「交流会に参加した方がいいのか？」
「誰か紹介してくれる人はいないかな？」

とか、悩みます。

さらに悪いことに、
たまたま出会った社長に
対して

「このチャンスを逃すと、
　次がない！」

と意気込んで、
必死で商談をしようと
することです。

これだと、いつまで経っても
顧客獲得の不安から
解消されません。

ですので、

新規の顧客獲得のためには、
まず、全体像を作りましょう

と言っています。

あなたには、
お客さんの出会いから
受注までの流れが
できていますか？

もし、まだないようでしたら、
まずはここからスタート
してみてください。
 

ご参考になれば幸いです。