これから客をフォローする方法
これから客をフォローする方法
本日は、
これから客をフォローする方法
についてお話をしたいと思います。
また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。
動画が見れない方は下記を
ご覧ください。
――
今日、ある会社に営業を
してきました。
実は、私はその会社のことを
4年間ほったらかしにして
ました。
4年前に初回訪問をして、
「あんまり脈がなさそうだな〜」
と思ったので、連絡も
してませんでした。
ですが、先日、
「もう一回話を聞きたい」
との依頼があり、4年越しの
提案が実現しました。
「4年間もほったらかしに
しておいたのに、連絡が
来たなんてついてますね〜!」
と言われそうですが、
実はからくりがあります。
私はほったらかしに
しておいたのですが、
4年間、こまめにフォロー
してくれていた人がいたのです。
それが、パートナーの
FPの方です。
彼は私のサービスを
きっかけにそのお客さんと
接点を持つことができました。
そして、その接点を
活かして定期的に情報
提供をしてくれていました。
そんな中で、私の提案内容を
話してくれて、提案につながった
ということです。
よく私のメルマガでは
「今すぐ客」と「これから客」
という話をします。
「これから客」はまだサービスを
必要だと思っていない。
その為、メルマガや事務所便りで
定期的に接触し、関係性を構築する
ことが大事です。
ですが、これは何も必ず
自分自身でやらないといけない
という訳ではありません。
情報発信を代わりに
やってくれる人と組めば
その人が代わりに関係性を
構築してくれます。
私の場合は、保険の
FPの方です。
私は10人ぐらいのFPと
組んで仕事をしてます。
彼らが、顧客に接触して
くれるため、私は無理に
フォローする必要がありません。
しかも、私が行く時には
FPとお客さんとで関係構築を
してくれるため、かなり
受注確度も上がっています。
FPの方としても社長と接触
できるためお互いにwin-win
の関係です。
自分がフォローしなくても
勝手に関係構築をしてくれて
なおかつ受注確度も上げてくれて
いたら、事務所経営も楽ですよね。
もしあなたが
フォローまで手が回らない!
メルマガや事務所便りやりたくない!
と思っているのであれば、
パートナーを見つけてみては
いかがでしょうか?
ご参考になれば、幸いです。