顧客獲得する前に準備しなければならない4つのこと
顧客獲得する前に準備しなければならない4つのこと
本日は、顧客獲得について
お話をしたいと思います。
あなたは、新規顧客を
獲得する前に準備しなければ
ならないものは何だと思いますか?
新規顧客を獲得することに成功
してきた士業の方を見ていると、
顧客獲得する前に準備
しなければならないものが
4つあることが分かりました。
それは、
1.自己紹介文
2.ランディングページ
3.フロントエンドとバックエンド
4.商談スクリプト
です。
一つ一つ簡単に説明しますね。
■1.自己紹介
――――――
これはそれを聞いただけで
「ちょっと話を聞かせてよ」
と言われるようなもので
なければなりません。
この自己紹介文ができると、
例えば、交流会などで社長と
会っただけでも、商談に
持っていくことができます。
実際に私はある交流会でこの
最強自己紹介文を話すだけで、
1社受注することができた経験
があります。
見込み客と会えるチャンスを
確実にものにするためにも、
魅力的な自己紹介文は必要です。
■2.ランディングページ(LP)
――――――――――――
LPとは、
あなたのサービスの魅力を
正しく伝えるためのWEBページです。
よく、開業したての士業から
「HPを作ろうと思うのですが・・」
と相談をされます。
ですが、はっきり言います。
HPよりもLPを先に作るべきです。
HPとLPの大きな違いは、
LPは集客に特化した
1枚もののWEBページです。
中小企業庁の発表によると、
HPを作って集客に成功した
企業はわずか3.7%だそうです。
つまり、約97%はHPを作ったけど、
集客に影響がないということ。
HPを作るには、20~100万
コストかかります。
これは開業したての士業にとって
決して安くないお金ですよね・・
しかも、せっかくHPを作ったのに
売上に貢献しなければ、使った
お金をドブに捨てるようなもの。
逆に集客がうまい士業の
ほとんどは、LPを作っています。
試しに、Googleで
「社労士 顧問」
と検索をしてみてください。
トップには広告が出てくると
思いますが、そのほとんどが、
LPに飛んでいるはずです。
HPに飛ぶなんてことは、
ほぼ皆無です。
つまり、新規顧客を
獲得するためには、
HPよりも先にあなたのサービス
の魅力を適切に伝えるための
LPを作るべきということです。
ほとんどの士業は、HPを
作ろうとするんですね。
これは、新規を獲得したいけど、
なかなか獲得できないと悩んでいる
士業が間違っているポイントです。
そして、
■3.フロントエンドとバックエンド
――――――――――――――
これは今までも何回もお伝えして
きましたが、むちゃくちゃ重要です。
いきなり売りたいサービス(バックエンド)
を案内するのではなく、まずは
売れるもの(フロントエンド)から
案内するというものです。
詳細は、過去のメルマガにて
解説しておりますので、下記を
ご覧ください。
https://abfll.biz/brd/BackNumber.htm?acc=semeru-shigyo&bid=3&YM=202012&MID=1940#1940
最後が、
■4.商談スクリプト
―――――――――
例え100社の見込み客と商談をした
としても1社も受注できなければ
意味がありません。
受注するためには、
正しい順番で
商談を進める
ことが大事です。
そのための商談スクリプトが
必要になります。
どれだけ売れている
営業マンであったとしても
アドリブで商談はしません。
必ず、独自のスクリプトが
頭の中にあります。
以上、
1.自己紹介文
2.ランディングページ
3.フロントエンドとバックエンド
4.商談スクリプト
が、顧客獲得する前に準備
しなければならない4つのことです。
あなたは、
いくつ準備していますか?
ご参考になれば幸いです。