外部環境に左右されないビジネスを作るには?
外部環境に左右されないビジネスを作るには?
最近、つくづく
思うことがあります。
それは、
やっぱり外部要因に
左右されるビジネスは
キツイ
ということです。
例えば、最近流行の
YouTuberなんかは
モロ外部要因に左右
されます。
YouTubeの仕様や
広告の基準なんかが
変わるだけで、
一気に収入が
激減する可能性が
大です。
このように
1つのプラットフォームに
依存するような
ビジネスは外部環境に
左右されるケースが
大です。
他にも、景気や
政府の方針次第で
ビジネスのあり方が
コロコロ変わるのも
危険ですよね。
そして、実は
集客もかなり
外部環境に左右されます。
例えば、
雨が降ったら
セミナーの参加率が
下がります。
また、FAX DMも
時期によって反応が
鈍ることも多いです。
つまり、極論を
言ってしまえば、
集客に頼らない
ビジネス
をやるのが
一番最強です。
「そんなことって
できるんですか?」
って思うかもしれませんが、
完璧ではなくても、
集客に頼らない
ビジネスを作ることは
できます。
それは、
新規ではなく、
既存から売り上げを
上げるビジネスを作る
ということです。
例えば、
コストコは、
会員からの売上
の方が大きいそうです。
ですので、会員向けの
特別なDMなんかを
打っているそうです。
我々、士業も
新規ばかりを
集めるのではなく、
既存客からもっと
売り上げを上げられないか
を考える必要があります。
ただですね、、
士業はそれが
難しいのも分かっています。
士業は既存客との
関係が長いことが
多いですよね?
私も前職時代
経験しているので
分かるのですが、
関係が長いと、
「もうこれ以上、
提案することはないよ」
という状態になったり、
本音を言えば、
「正直、あのお客さんとは
関係がうまく行ってないから
追加提案しにくい・・・」
なんてお客さんも
出てきますよね?
ですので、
既存顧客へのアップセルや
クロスセルがやりにくいのは
よく分かります。
ですが、
所長がそんなことを
言ってられない
というのも
厳しい現実です。
提案することが
なければ、作らないと
いけません。
たとえ関係性が
悪くても提案に
行かないといけません。
そして、意外と、
そういう企業の方が
受注できたりします。
いずれにしても、
何か提案するネタ(商品)は
必要です。
新しいネタ(商品)を
簡単に作れるおすすめの
方法があります。
それは、
今の価格の10倍で
売るならどんなサービスに
なるか?
を考えることです。
例えば、月3万で
顧問契約をしていたなら、
月30万ならどこまで
やってあげられるかを
考えます。
そして、その要素を
書き出します。
すると、、
それぞれの要素が
小さな新商品になります。
また、それぞれの
要素を見て
月5万で契約するなら
どれとどれができるか?
を考えます。
そうすると、
月5万円の新顧問サービス
が出来上がります。
結構おすすめの
方法なので、ぜひ
試してみてください。
ご参考になれば幸いです。