社長の不安を受け止めつつ提案をする方法
社長の不安を受け止めつつ提案をする方法
最近、電車に乗っていると、
映画館のCM
をよく見ます。
内容は、ざっくりいうと、
コロナ対策は
万全だから是非
映画館に足を運んでください!
というものです。
「消毒はしっかりしています」
「ソーシャルディスタンスは
守っています」
「換気もバッチリ!」
「だから、安心して
お越しください!」
みたいな内容です。
このC Mを見て
いつも違和感を感じます。
なぜかというと、
映画館に行きたい人の
心理は、
「映画館で映画を見たいけど、
なんとなく不安」
だと思います。
実際に私も
見たい映画はあるけど、
映画館に行くのはちょっとな~
って思っています。
そして、この
「なんとなく不安」
という心理が厄介で、
どれだけ安全が確保されています
と言われても、
なかなか払拭
できないんですよね。
「いや、分かるけど、
でもな~」
ってなっちゃいます。
ですから、映画館の
C Mには違和感を
感じました。
じゃあ、どうすれば
良いんだって話ですが、
例えば、
映画鑑賞回数チケットを
販売します
というのもアリかな
と思います。
つまり、
「コロナが落ち着いたら
そのチケットを持って映画館に
来てください」
「お好きな映画を10%オフで
見ることができます」
「もちろん、今放映されている
映画も見ることができます」
みたいなC Mを作る
ということです。
こうすれば、
映画館の収益も確保
できますし、
将来の見込み客も
捕まえることができます。
さらに、回数チケットを
プレゼントとして送る人
なんかも出てくるかも
しれません。
飲食店では、すでに上記の
取り組みをしていますね。
我々も、
提案内容に関して、
お客さんが、
「なんとなく不安」
と感じてるなって
思うことも多いですよね。
例えば、
「有料の採用媒体を
やめて無料のIndeed
だけに掲載しましょう」
という提案をした際に、
「それだと、応募者が
減ってしまうのでは?」
と、社長は思います。
そこで、
「いや、こういう理由で
大丈夫ですよ」
といくら理屈を言っても
「分かるけど、なんとなく
不安だな~」
と言って、提案を
見送るケースも
あると思います。
その場合、理屈で
いくら戦っても意味が
ありません。
ですので、
「1ヶ月間だけ今の媒体を
使いながら、Indeedにも
載せてみませんか?」
「1ヶ月後、採用実績が
あった方を継続しましょう」
と相手の不安を
受け止めた提案を
することが大事になります。
あなたが
「絶対にこれをやった方がいい!」
と思っている提案でも
社長は、
「なんとなく不安」
と感じているかも
しれません。
その際は、理屈で
戦うのではなく、
相手の不安を受け止めた
提案ができないかと考えてみては
いかがでしょうか?
ご参考になれば幸いです。